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Comment travaillons-nous ?

Une réparation transparente en 4 étapes

  1. 01

    Apportez votre appareil

    Déposez-le chez nous ou nous venons le chercher ; vous recevez un numéro de suivi.

  2. 02

    Diagnostic gratuit

    Notre technicien examine l’appareil et vous indique clairement la panne et le prix.

  3. 03

    Réparation avec votre accord

    Rien n’est fait sans votre accord ; vous choisissez des pièces d’origine ou compatibles.

  4. 04

    Testé et remis avec garantie

    Vous suivez chaque étape en ligne ; l’appareil est testé et remis avec garantie.

Pourquoi Northbytra ?

Expérience, transparence et garantie réunies

Forts de nombreuses années d'expérience, nous assurons le service technique, l'installation de systèmes de sécurité et la fourniture de matériel pour les particuliers et les professionnels. Notre objectif : rendre la technologie fiable, accessible et simple pour tous. À propos →

15+

Années d'expérience

25 000+

Appareils réparés

1 200+

Projets de vidéosurveillance

98 %

Clients satisfaits

Diagnostic gratuit

Aucune intervention sans votre accord — pas de mauvaise surprise sur la facture.

Service garanti

Toutes les réparations bénéficient d'une garantie main-d'œuvre.

Processus transparent

Nous vous expliquons chaque étape et vous tenons informé jusqu'à ce que votre appareil soit prêt.

Experts certifiés

Une équipe technique expérimentée et certifiée.

Expérience professionnelle

Des centaines de projets dans des écoles, usines, commerces et bureaux.

Service d'enlèvement

Nous récupérons votre appareil à votre porte et vous le rapportons.

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Le diagnostic est-il gratuit ?

Le diagnostic est gratuit. Après examen de votre appareil, nous vous appelons pour vous communiquer le résultat et n'engageons aucun travail payant sans votre accord.

Comment suivre l'état de mon appareil ?

Saisissez le numéro de suivi figurant sur votre bon de dépôt et les 4 derniers chiffres de votre téléphone sur la page Suivre ma réparation. L'état est mis à jour en temps réel.

Comment payer une commande ?

Aucun paiement en ligne n'est effectué sur le site. Selon l'option de livraison, vous payez par virement, en magasin ou à la livraison. Après un virement, veuillez nous envoyer un avis de virement.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes confirmées sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le numéro de suivi est envoyé par e-mail et figure également sur la page Statut de la commande.

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