Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Service, Bestellung, Lieferung und Zahlung.
Allgemein4
Ist die Diagnose kostenlos?
Die Diagnose ist kostenlos. Nachdem wir Ihr Gerät untersucht haben, rufen wir Sie mit dem Ergebnis an und beginnen keine kostenpflichtigen Arbeiten ohne Ihre Zustimmung.
Wie kann ich den Status meines Geräts verfolgen?
Geben Sie auf der Seite Reparaturstatus die Auftragsnummer von Ihrem Servicebeleg und die letzten 4 Ziffern Ihrer Telefonnummer ein. Der Status wird live aktualisiert.
Wie bezahle ich eine Bestellung?
Auf der Website erfolgt keine Online-Zahlung. Je nach Lieferoption zahlen Sie per Überweisung, im Geschäft oder bei Lieferung. Bitte senden Sie nach einer Überweisung eine Zahlungsbenachrichtigung.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestätigte Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail; sie wird auch auf der Seite Bestellstatus angezeigt.
Videoüberwachungssysteme2
Ist die Besichtigung für ein Kamerasystem kostenlos?
Ja. Wir besichtigen Ihr Objekt kostenlos und erstellen anschließend ein Angebot mit Kamerapositionen, Aufzeichnungsdauer und Verkabelungsplan.
Kann ich meine Kameras auf dem Smartphone ansehen?
Ja. Wir richten die App bei der Installation ein, sodass Sie von überall live zusehen und Aufnahmen abspielen können.
Keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Schreiben Sie uns – wir beantworten Ihre Frage.
