Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν το ακόλουθο δικαίωμα υπαναχώρησης (Οδηγία 2011/83/ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών).

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε τον λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος, πλην του μεταφορέα, που έχει υποδειχθεί από εσάς αποκτά την υλική κατοχή των αγαθών. Για συμβάσεις παροχής υπηρεσιών, η προθεσμία λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Northbytra, , e-mail: sales@northbytra.com, τηλέφωνο: 0505 000 00 00) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή αποσταλείσα ταχυδρομικώς ή e-mail). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που ακολουθεί, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Online υπαναχώρηση: μπορείτε επίσης να υπαναχωρήσετε online ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης: Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εδώ. Θα σας στείλουμε χωρίς καθυστέρηση βεβαίωση παραλαβής μέσω e-mail.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τις πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από τη δική σας επιλογή τρόπου παράδοσης διαφορετικού από τον λιγότερο δαπανηρό τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα υποστείτε επιβαρύνσεις ως αποτέλεσμα της επιστροφής αυτής.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι έχετε αποστείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Θα πρέπει να αποστείλετε πίσω ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ανακοινώσατε την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών. Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που οφείλεται σε χειρισμό άλλον από αυτόν που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Εάν ζητήσατε να αρχίσει η παροχή υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, θα μας καταβάλετε ποσό ανάλογο προς ό,τι έχει παρασχεθεί μέχρι τη στιγμή που μας ανακοινώσατε την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση, σε σύγκριση με το σύνολο των παροχών της σύμβασης.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, μεταξύ άλλων, για αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, για σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής εφόσον αποσφραγιστούν, για σφραγισμένο λογισμικό εφόσον αποσφραγιστεί, καθώς και για συμβάσεις παροχής υπηρεσιών μετά την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας, εφόσον η εκτέλεση άρχισε με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σας και την αναγνώρισή σας ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεστεί πλήρως.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)

Προς: Northbytra, , e-mail: sales@northbytra.com

• Δια του παρόντος δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) για την πώληση των ακόλουθων αγαθών (*) / για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*):
• Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*):
• Αριθμός παραγγελίας / αριθμός παρακολούθησης σέρβις:
• Όνομα καταναλωτή(-ών):
• Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
• Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε χαρτί):
• Ημερομηνία:

(*) Διαγράφεται ανάλογα.